Taskio CallBack to system umożliwiający pozostawienie prośby o kontakt telefoniczny na stronie internetowej firmy/banku/urzędu.
System o podanej godzinie automatycznie zestawi zamówione połączenie i przekieruje je do pracownika odpowiedzialnego za obsługę klienta.
Główne zalety rozwiązania:
- Definiowanie tematów rozmów – w przypadku gdy klient wybierze zdefiniowany temat rozmowy, oddzwaniane połączenie trafi do pracownika o najwyższym poziomie kompetencji w tej dziedzinie
- Możliwość odłożenia rozmowy na później
- Możliwość odrzucenia połączenia
- Możliwość blokowania numerów (black list)
- Możliwość zbudowania menu głosowego (IVR)
- Możliwość rejestracji rozmów
- Możliwość dostosowania wyglądu apletu do kolorystyki portalu internetowego
|
|
|
Jeśli zainteresowała Państwa nasza oferta prosimy wypełnić formularz kontaktowy. Oddzwonimy w ciągu 48 godzin.
|
|
|
|
|
Rozwiązania 
